Несчастный случай с ребенком. Как поступить и что предпринять?

2008-11-25 17:56:30
Светланка написал(а):

Уважаемые коллеги! Помогите, пожалуйста, советом. У нас в детском саду произошел несчастный случай с ребенком. Девочка упала на ледовой дорожке и ударилась носом об лед. На самом деле у ребенка была всего лишь царапина под носом (это произошло в четверг, сегодня вторник – ни следа). В этот день в группе (подготовительная логопедическая) было 14 детей и воспитатель проводила индивидуальную работу по ФИЗО на ледовой дорожке спортивной площадки. Все остальные дети играли в этот момент в подвижную игру. Девочка увидела зашедшую на участок кошку, побежала и упала, разбила нос, побежала кровь, она закрыла нос шарфом, подошла к воспитателю, та не могла бросить остальных детей и отправила ребенка к медикам одного. В этот момент я проходила по коридору, заметила ребенка, выбежала на улицу (воспитатель, кстати, провожала ее взглядом), взяла ребенка за руку и отвела к медсестре. Та умыла ребенка, подержала холод, смазала ссадину (извините за столь подробное описание, но это очень важно для того, чтобы вы смогли дать мне совет, который очень необходим мне сейчас), отвела ребенка в группу, попросив младшего воспитателя студить первое блюдо, чтобы ребенок не ел горячее. В 13.00 воспитатели сменились, та, у которой это произошло все в мелочах передала по смене. После сна ребенок себя замечательно чувствовал,отек спал, девочка хорошо поела, играла. Когда пришла мама воспитатель вышла, рассказала о случившемся, как она говорит, без истерик, поскольку не видела в этом никакой трагедии. На следующее утро ко мне в кабинет (я сейчас на беду замещаю заведующую) буквально ворвалась разъяренная мама с криками о том, что мы вчера чуть не убили ребенка, что у нас их много, а у нее она одна, что врач сказал подавать на нас в прокуратуру за недосмотр и за то, что не вызвали сразу ее или врача, и к тому же застирали шарф для того, чтобы «скрыть следы преступления». Вот так! Преступление! Я пыталась что-либо объяснить маме, но она сказала мне «Закройте рот и слушайте меня», уходя сказала, что еще не решила, что делать с нами, но «вы пока побойтесь». Мы все выходные были как на иголках, реально понимая, что ничего ужасного не произошло. Сегодня ребенка, как ни в чем не бывало, привели в д/с; папа даже не поздоровался с воспитателем, затолкав девочку в группу, прямиком отправился ко мне выяснять отношения. Пришел с письменным заявлением, составленным видимо с помощью какого-то юриста (очень уж грамотно), но стебным стилем, вроде «кто дал право госпоже ……….. считать пустяком здоровье моего ребенка» и т.п. Я хочу сказать, что на следующий же день провела с воспитателями внеплановый инструктаж, собрала объяснительные со всех. Обо всех принятых мерах сказала папе девочке, он на это отреагировал так: «Подсуетились, чтобы прикрыть свою халатность» и «Ваши воспитатели должны падать мне в ноги, извиняться и плакать передо мной, а раз этого не было, то вы получите по полной программе (он, кстати, большой начальник), просто под давлением заставил меня подписать под  одним экземпляром своего заявления, что я приняла его к рассмотрению и обязана до 1 декабря ответить на все поставленные вопросы в письменной форме. Помогите мне, пожалуйста, советом, я просто в таком отчаянье и не знаю, как поступить. С одной стороны педагоги, которые ничего не хотят слушать и «не собираются из-за ничего расшаркиваться перед такими родителями», с другой стороны мама с папой и их угрозы прокуратурой. Что делать, как вести себя???

Подпись автора

Земляника растет и под крапивой...

2008-11-25 18:38:36
Лариса написал(а):

Светланка пусть воспитательница напишет задним чеслом объяснительную, как все произошло. Чтоб у вас была подстраховка, что воспитатель поставила руководство и медсестру в известность. Если есть журнал регистрации травм, то там должно быть зарегистрированно все и , какую помощь оказали девочке.
Ситуация не очень приятная.

Подпись автора

Профессия воспитателя дает пожизненную гарантию от похищения с целью выкупа.

2008-11-25 18:41:44
Светланка написал(а):

Спасибо, Лариса. Объяснительные я собрала. Но дело в том, что теперь родители давят на то, что им вовремя не сообщили и не так воспитатель перед ними объяснилась. Требуют наказать педагога вплоть до увольнения, но воспитатель замечательный. Почему нас можно так унижать и как с такими личностями надо общаться?

Подпись автора

Земляника растет и под крапивой...

следующая »